高端干洗品牌店的客户除了散客之外,干洗店的团体客户也是其中一个非常重要的客户群。对于干洗店来说,维系和这类客户之间的合作的关系是非常重要的。这类客户不仅重视干洗的效率和质量,价格也是一个非常关键的点。因为洗涤量是比较大的,所以说适当的优惠是必要的。
现在都市生活的节奏是逐渐的加快,很多人为了节约时间是比较乐意选便利的洗衣店的。所以为了给这样的一些客户节约时间。可以免费的送洗衣服务。对每一个来过的客人都做了登记,然后会定期做回访,在客户生日预期时也会送上一些祝福。
维系和客户之间的这种关系,就可以保证干洗店的客户一直有增无减。高端干洗品牌店还可以多做些促销,优惠的价格来刺激消费。通过会员卡的绑定形式让客户变成长期的客户,用优质的服务为干洗店的利润加分。