“顾客就是上帝”这句话所有人都应该听说过，但很多人没有理解其真正的含义，将顾客比作上帝并不是为了完成一次销售而执行的骗术行为，而这句话的真正含义是让“上帝”欣赏你并眷顾你。如何获得用户在上文已经简单介绍，那么如何留住用户才是维持电子商务生存下去的根基要素，一个良好的平台产品让用户在浏览的过程中为用户推荐喜好的产品，并尽最大的可能简化用户的交易操作成本，让用户最简单的完成交易流程，这是获得用户青睐的一个要点，但并不是最关键之处。完善的售后服务、安全交易保障和良好的商品质量这些服务优势才是取得用户偏爱并体现营销价值的关键所在。电子商务创业者若是目光短浅，只识眼前利润，那么存活的周期也如目光般一样短暂。
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